Baza CMBD
Proces zarządzania konfiguracją zaimplementowany został w module BAZA CMBD. Zadaniem procesu jest utworzenie i utrzymywanie centralnego repozytorium informacji o wszystkich elementach konfiguracji infrastruktury usług oraz wzajemnych powiązaniach pomiędzy nimi.
W ramach modułu występuje:
- kartoteka konfiguracji obsługą
- dodanie nowego elementu konfiguracji,
- zmiana danych o elemencie,
- usunięcie elementu konfiguracji,
- anulowanie elementu konfiguracji,
- funkcje pozostałych przycisków,
- definiowanie relacji pomiędzy elementami konfiguracji,
- umowy SLA/OLA;
- klasy zasobów infrastruktury
- dodanie nowej klasy zasobów,
- dodanie symptomu,
- dodanie nowej definicji pola do klasy zasobów;
- grupy i podgrupy infrastruktury,
- eksport bazy CMDB - umożliwia eksport Kartoteki konfiguracji i jej otoczenia do pliku XML.