PUMA /Platforma Uruchomieniowa Modułów Aplikacyjnych/ jest
w pełni zintegrowanym systemem informatycznym wspomagającym realizacje zadań jednostek samorządu terytorialnego. Wykorzystuje nowoczesne rozwiązania informatyczne. Pracuje zarówno pod systemem operacyjnym Windows (z Vista łącznie) jak i pod różnymi dystrybucjami systemu Linux.
System został wykonany w technologii klient/serwer, co umożliwia zwiększenie wydajności systemu operacyjnego przez przeniesienie operacji obsługi danych na serwer bazy danych oraz pewniejszą ochronę danych.
System umożliwia podłączenie aplikacji napisanych w różnych technologiach programistycznych, z różnych systemów operacyjnych, a także daje możliwość integracji z systemami obiegu dokumentów oraz z internetowymi systemami obsługi obywatela tzn. zapewnia praktyczną realizację koncepcji e-Urzędu.
Może pracować w wersji jednostanowiskowej lub sieciowej.
Charakterystyka systemu PUMA:
- zawiera pakiety modułów obsługujących i ułatwiających pracę służb administracji wszystkich szczebli. Moduły te stanowią logicznie wyodrębnione części Platformy Uruchomieniowej Modułów Aplikacyjnych (PUMA)
- ułatwia i usprawnia pracę Urzędu - dane przekazywane są na bieżąco między poszczególnymi komórkami organizacyjnymi pracującymi na różnych modułach pakietu
- redukuje czas konieczny do obsługi spraw w Urzędzie, eliminuje możliwość popełniania błędów związanych z ręcznym wprowadzaniem danych, eliminuje kilkukrotne wprowadzanie tych samych danych przez różne wydziały/referaty Urzędu.
- zapewnia możliwość szybkiej i wygodnej wymiany informacji między Urzędem oraz jego jednostkami podległymi.
- jest objęta opieką autorską, która zapewnia stały rozwój oprogramowania i dostosowanie go do potrzeb odbiorcy oraz zmian przepisów prawnych
Korzyści z wprowadzenia systemu PUMA:
- wyższa efektywność pracy jednostki,
- sprawna i szybka obsługa interesantów,
- pełna informacja o stanie wykonania zadań JST,
- możliwość wdrożenia jednakowego systemu w każdej podległej jednostce (automatyczna wymiana danych, bieżące i pełne raporty),
- gotowe środowisko do wprowadzenia e-Urzędu,
- wysoki komfort pracy,
- stabilność technologiczna systemu,
- gwarancja dostosowania wersji do aktualnych zmian prawa,
- niskie koszty instalacji systemu,
- stabilny, kompetentny partner.

System obsługi jednostek samorządu terytorialnego PUMA to obecnie komplet zintegrowanego oprogramowania obsługujący zakres:
W powiązaniu z systemem PUMA oferujemy również jego:
- Wdrożenie obejmujące stworzenie harmonogramu wdrożenia, instalację systemu PUMA, szkolenia i asystę wdrożeniową
- Instalacje i Szkolenia dla Informatyka Klienta z administrowania systemem, przeprowadzane u Klienta przy stanowiskach użytkowników.
- Przeniesienie danych z aktualnych systemów Urzędu jednoznacznie identyfikowalnych, jednoznacznie ze sobą powiązanych, będących odzwierciedleniem określonego fragmentu rzeczywistości zdefiniowanego przez przepisy prawa.
- Asystę Wdrożeniową obejmującą pomoc dla użytkownika w trakcie trwania projektu wdrożeniowego po odbyciu przewidzianych szkoleń. Asysta wdrożeniowa może być realizowana w formie wyjazdów do klienta w celu konsultacji lub nadzorowania pracy użytkownika z danym modułem, względnie jako pomoc zdalna – poprzez zdalny pulpit lub telefonicznie.
- Opiekę autorską dla danego modułu opieka autorska ozpoczyna się z chwilą podpisania protokołu odbioru wdrożenia danego modułu i trwa przez okres zgodny z umową.