Zmiany
Proces zarządzania zmianą i wydaniem realizowany jest następującymi krokami:
- rejestracja Wniosku o zmianę,
- oszacowanie wpływu, kosztu, korzyści i ryzyka wprowadzanych zmian,
- przygotowanie harmonogramu wykonania zmiany,
- autoryzacja budżetu i terminu realizacji Wniosku o zmianę,
- koordynacja procesu wprowadzania zmiany,
- odbiór i zamknięcie realizacji Wniosku o zmianę,
- planowanie budowy wydania i etapów wdrażania,
- zatwierdzenie wydania,
- dystrybucja wydania.
Manager zmian klasyfikuje obszar, rodzaj i priorytet zmiany oraz uruchamia podprocesy opiniowania Wniosku,
a także planowania realizacji zmiany.
W kolejnym kroku, wyznacza osobę odpowiedzialną za wykonanie zmiany, określa koszt jej wykonania oraz wyznacza planowany termin rozpoczęcia i zakończenia prac.
Oznacza to wykonywanie następujących operacji:
- rejestracja Wniosku o zmianę
- opiniowanie Wniosku o zmianę,
- harmonogram realizacji,
- dodanie nowego zadania,
- zmiana zadania,
- usunięcie zadania,
- potwierdzenie wykonania zadania,
- autoryzacja Wniosku o zmianę,
- odrzucenie Wniosku o zmianę,
- odbiór i zamknięcie Wniosku o zmianę;
- przeglądanie i koordynacja procesu akceptacyjnego,
- nadzór nad realizacją Wniosków o zmianę,
- planowanie pakietu wydania
- utworzenie nowego wydania,
- budowa wydania,
- zmiana opisu wydania,
- usunięcie wydania,
- zatwierdzenie wydania,
- zamknięcie wydania;
- plan wdrożenia
- dodanie nowego procesu wdrożeniowego,
- zmiana procesu wdrożeniowego,
- zakończenie procesu wdrożeniowego,
- usunięcie procesu wdrożeniowego;
- ewidencja wydań
- rejestracja wydań,
- dystrybucja wydań.